Deskripsi Pekerjaan
Selamat datang di PT Bank Nasional Terpercaya. Kami adalah lembaga keuangan terkemuka yang berkomitmen untuk memberikan layanan yang unggul dan inovatif. Kami mencari talenta muda yang berdedikasi untuk mengisi posisi Teller Profesional. Jika Anda memiliki integritas tinggi, keahlian komunikasi yang kuat, dan semangat untuk melayani nasabah dengan sepenuh hati, mari wujudkan kesuksesan bersama kami.
Bergabunglah dengan tim kami yang dinamis dan berpengalaman dalam lingkungan kerja yang profesional serta mendukung pengembangan karir.
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi perbankan nasabah secara akurat, termasuk setoran tunai, penarikan tunai, dan transfer dana.
- Memberikan layanan pelanggan prima dengan pendekatan ramah, sopan, dan profesional di counter maupun via telepon.
- Mengelola dan memeriksa keseimbangan kas harian (cash count) dengan ketelitian tinggi dan mempertanggungjawabkannya.
- Mengedukasi nasabah tentang produk dan layanan bank yang tersedia untuk meningkatkan cross-selling.
- Mengelola administrasi nasabah, termasuk pengisian formulir, pemindaian dokumen, dan verifikasi identitas.
- Mengamankan aset bank dan mematuhi prosedur keamanan yang berlaku untuk mencegah kehilangan aset.
- Bertanggung jawab atas kelancaran proses operasional counter dan penanganan komplain nasabah.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal SMA/SMK dengan nilai akademik baik (Sertifikat Akuntansi/Pemasaran adalah nilai tambah).
- Mempunyai pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai Teller atau Staf Operasional Bank.
- Menguasai Microsoft Office (Word, Excel) dengan lancar.
- Berpengetahuan tentang perbankan umum, transaksi kas, dan perhitungan bunga dasar.
- Memiliki integritas tinggi, teliti, teliti, dan dapat dipercaya (Trustworthy).
- Berbahasa Indonesia dengan lancar, komunikatif, dan memiliki kemampuan interpersonal yang baik.
- Bersedia bekerja dalam shift kerja (termasuk akhir pekan) sesuai kebutuhan operasional bank.