Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari Staff IT yang kompeten dan bersemangat untuk bergabung dengan tim teknologi kami.
Sebagai Staff IT, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan kelancaran operasional infrastruktur IT perusahaan, memberikan dukungan teknis kepada pengguna, dan memelihara sistem serta jaringan. Kami mencari individu yang proaktif, memiliki kemampuan problem-solving yang baik, dan siap untuk belajar teknologi terbaru.
Tanggung Jawab
- Memberikan dukungan teknis tingkat pertama (first-level support) kepada seluruh karyawan.
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (hardware) dan perangkat lunak (software).
- Memantau dan menjaga kinerja jaringan serta server.
- Mengelola akun pengguna dan hak akses di sistem Active Directory dan email.
- Melakukan backup data secara rutin dan memastikan keamanan data perusahaan.
- Mendokumentasikan prosedur teknis dan solusi permasalahan.
- Berkoordinasi dengan vendor untuk pembelian dan perbaikan peralatan IT.
- Mengikuti perkembangan teknologi untuk meningkatkan efisiensi sistem.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi IT Support atau Staff IT.
- Menguasai sistem operasi Windows (10/11, Server) dan Linux.
- Memahami konsep jaringan (TCP/IP, VLAN, Routing).
- Memiliki pengetahuan tentang Microsoft Office 365, Active Directory, dan Exchange.
- Mampu bekerja secara tim maupun individu.
- Berkomunikasi dengan baik dan memiliki orientasi pelayanan yang tinggi.
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA, MCP, atau CCNA) menjadi nilai tambah.