Deskripsi Pekerjaan
Kami di Sajian Nusantara Group sedang mencari individu yang bersemangat, berdedikasi, dan berorientasi pada detail untuk bergabung sebagai Pelayan Restoran (Waiter/Waitress). Ini adalah peluang emas bagi Anda yang suka berinteraksi dengan orang lain dan ingin membangun karir di industri kuliner premium. Bergabunglah dengan tim kami dan jadikan setiap momen bersantap pelanggan menjadi pengalaman yang tak terlupakan.
Sebagai pelayan di restoran kami, Anda akan menjadi wajah pertama yang dilihat pelanggan. Kami menawarkan lingkungan kerja yang dinamis, peluang pengembangan karir yang jelas, serta kompensasi yang kompetitif beserta tunjangan menarik.
Tanggung Jawab
- Menyambut dan menemani pelanggan ke meja makan mereka dengan ramah dan profesional.
- Memberikan rekomendasi menu serta menjelaskan bahan baku atau cara memasak kepada pelanggan.
- Mencatat pesanan dengan akurat dan meneruskannya ke dapur melalui sistem POS.
- Menyajikan makanan dan minuman dengan standar presentasi tinggi dan tepat waktu.
- Memastikan kebersihan dan kerapian area meja makan sebelum, selama, dan setelah pelanggan selesai makan.
- Menangani pembayaran pelanggan dengan cekatan dan benar.
- Merpons keluhan atau pertanyaan pelanggan dengan empati dan menyelesaikannya dengan memuaskan.
- Bekerja sama dengan tim dapur dan hostess untuk memastikan kelancaran operasional restoran.
Kualifikasi
- Pria atau Wanita, usia maksimal 30 tahun.
- Pendidikan minimal SMA / SMK (Jurusan Perhotelan/Pariwisata sangat diutamakan).
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai pelayan di restoran atau kafe.
- Memiliki penampilan menarik, rapi, dan berkepribadian ramah.
- Kemampuan komunikasi yang sangat baik dan fasih berbahasa Indonesia, kemampuan bahasa Inggris dasar menjadi nilai plus.
- Mampu berdiri dalam waktu lama dan bekerja dalam ritme yang cepat (fast-paced environment).
- Bersedia bekerja dengan sistem shift, termasuk akhir pekan dan hari libur nasional.
- Memiliki sikap kerja tim yang kuat dan orientasi pada pelayanan prima (customer-oriented).