Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim premium kami di Azure Grand Hospitality. Kami mencari seorang Pelayan (Waiter) yang berdedikasi untuk memberikan pengalaman kuliner yang tak terlupakan bagi tamu kami. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan menjadi tulang punggung layanan pelanggan kami, menjaga standar kualitas tinggi, dan menciptakan suasana ramah di restoran kami.
Jika Anda memiliki passion dalam layanan pelanggan dan ingin berkembang karir di industri hospitality yang dinamis, peluang ini cocok untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Menyambut tamu dengan senyuman hangat dan memandu mereka ke meja yang telah disiapkan.
- Mengingatkan tamu tentang menu, merekomendasikan hidangan spesial, dan menjawab pertanyaan mereka.
- Mengambil pesanan secara akurat, mengirimnya ke dapur, dan memastikan hidangan disajikan tepat waktu.
- Menangani pembayaran dan transaksi keuangan dengan hati-hati dan menjaga akurasi kas.
- Menjaga kebersihan dan tata letak meja agar selalu terlihat rapi dan menarik.
- Bekerja sama dengan staf dapur dan bar untuk memastikan alur kerja yang efisien.
- Menangani keluhan tamu dengan bijaksana dan menemukan solusi yang memuaskan.
Kualifikasi
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang F&B atau layanan pelanggan.
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam Bahasa Indonesia dan Bahasa Inggris.
- Penampilan yang rapi, profesional, dan menjunjung tinggi etika kerja.
- Kemampuan bekerja dalam tim, beradaptasi dengan cepat, dan berorientasi pada layanan.
- Tersedia untuk bekerja dalam jam kerja fleksibel, termasuk akhir pekan dan hari libur.
- Memiliki kartu identitas yang sah.