Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di Bank Mandiri sebagai Teller Senior dan jadi bagian dari pengalaman perbankan terdepan di Indonesia! Kami mencari profesional berpengalaman yang berdedikasi dalam menyediakan layanan keuangan unggulan kepada nasabah. Dengan budaya kerja dinamis dan peluang karir yang berkembang, Anda akan berkontribusi pada pertumbuhan perbankan digital sambil menjaga standar layanan prima.
Bank Mandiri menawarkan paket kompensasi kompetitif, program kesehatan komprehensif, dan pelatihan berkala untuk pengembangan profesional Anda. Jadilah wajah perbankan Indonesia yang ramah dan profesional!
Tanggung Jawab
- Menangani transaksi keuangan nasabah (setoran, penarikan, transfer, pembayaran) dengan akurat dan cepat
- Memberikan konsultasi produk perbankan (tabungan, deposito, kartu kredit) sesuai kebutuhan nasabah
- Melakukan verifikasi identitas dan dokumen sesuai regulasi OJK dan AML
- Mencatat transaksi dengan sistem perbankan digital dan memastikan kecocokan data
- Mengelola kas teller dan melakukan pengecekan saldo harian
- Menyelesaikan keluhan nasabah dengan solusi proaktif dan empati
- Membantu promosi layanan digital banking (m-banking, e-banking)
Kualifikasi
- Minimal D3/S1 dari jurusan Ekonomi, Akuntansi, atau Manajemen
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai teller atau posisi frontliner perbankan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang baik dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan mengoperasikan sistem perbankan digital (ATM, m-banking)
- Memahami regulasi perbankan (OJK, AML/KYC) dan standar layanan prima
- Keahlian dalam penanganan uang tunai dan akurasi numerik
- Memiliki sertifikat pelatihan perbankan (diutamakan)
- Wajib memiliki ijazah terakhir dan SKCK berlaku