Deskripsi Pekerjaan
Kami mencari individu yang berdedikasi dan berorientasi pada layanan pelanggan untuk mengisi posisi Teller Profesional di cabang utama kami. Sebagai Teller, Anda akan menjadi garda terdepan dalam memberikan layanan keuangan yang luar biasa kepada nasabah kami.
Bergabunglah dengan tim kami dan kembangkan karir Anda di industri perbankan yang penuh tantangan namun sangat memuaskan.
Kenapa Bergabung Bersama Kami?
- Gaji kompetitif dan tunjangan menarik.
- Program pelatihan intensif (on-job training).
- Lingkungan kerja profesional dan inklusif.
- Fasilitas lengkap dan kesejahteraan karyawan.
Tanggung Jawab
- Memproses transaksi nasabah secara akurat dan efisien, termasuk deposit, penarikan tunai, transfer, dan pembayaran.
- Memverifikasi identitas dan dokumen nasabah sesuai dengan protokol keamanan perbankan.
- Menganalisis kebutuhan keuangan nasabah dan memberikan rekomendasi produk yang sesuai (savings, loans, insurance).
- Menjaga akurasi dalam penanganan kas harian dan saldo rekening.
- Menangani dan memediasi keluhan nasabah dengan sikap profesional, empati, dan menyelesaikan masalah secara cepat.
- Mengelola tumpukan uang dan kartu dengan standar kebersihan dan ketertiban yang tinggi.
- Memastikan seluruh proses administrasi tercatat dengan benar di sistem perbankan.
Kualifikasi
- Lulusan SMA/SMK dengan nilai akademik yang baik (minimal IPK 2.75).
- Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan bahasa Inggris dasar.
- Memiliki integritas tinggi, kejujuran, dan kemampuan menjaga kerahasiaan data nasabah.
- Terampil menggunakan Microsoft Office (terutama Excel) dan sistem komputer umum.
- Pengalaman kerja di sektor perbankan atau keuangan adalah nilai tambah yang besar.
- Bersedia bekerja dalam shift kerja (pagi/sore/malam) dan weekend jika diperlukan.
- Tidak memiliki catatan kriminal.