Deskripsi Pekerjaan
Di era digital ini, peran Teller tetap menjadi kunci utama dalam membangun kepercayaan dan loyalitas nasabah. PT Bank Sejahtera Nusantara, sebagai institusi keuangan terdepan, mengundang talenta terbaik untuk bergabung sebagai Teller Bank di pusat bisnis Jakarta. Anda akan menjadi representasi wajah perusahaan, memberikan solusi transaksi yang cepat, akurat, dan penuh senyuman.
Kami tidak hanya menawarkan pekerjaan, tetapi sebuah karir dengan jalur pengembangan yang jelas, mulai dari Teller, Customer Service, hingga posisi manajerial di cabang. Dilengkapi dengan sistem perbankan modern dan pelatihan intensif, kami siap mengantarkan Anda menuju puncak kesuksesan di industri keuangan. Segera daftarkan diri Anda dan wujudkan potensi terbaik bersama kami!
Tanggung Jawab
- Melakukan transaksi tunai dan non-tunai (setoran, penarikan, transfer, pembayaran tagihan) secara akurat dan efisien.
- Memberikan pelayanan pelanggan yang ramah, profesional, dan cepat sesuai dengan standar layanan bank.
- Memverifikasi identitas nasabah, tanda tangan, dan keabsahan dokumen transaksi untuk mencegah fraud.
- Melakukan pencatatan dan rekonsiliasi transaksi harian secara tertib dan akurat.
- Menjaga kebersihan, kerapihan, dan ketersediaan formulir di area kerja teller.
- Mengelola dan menjaga keamanan uang tunai di dalam laci teller (cash box) sesuai prosedur.
- Mengidentifikasi dan melaporkan transaksi mencurigakan kepada atasan sesuai prinsip Know Your Customer (KYC) dan AML.
- Berpartisipasi aktif dalam pencapaian target operasional dan survei kepuasan nasabah cabang.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 segala jurusan (diutamakan Akuntansi, Manajemen, atau Ekonomi).
- Memiliki pengalaman minimal 1 tahun sebagai Teller atau Customer Service di bank (fresh graduate dengan IPK minimal 3.00 dari PTN/PTS ternama dipersilakan).
- Menguasai operasional komputer, Microsoft Office (terutama Excel), dan terbiasa dengan sistem core banking.
- Memiliki kemampuan komunikasi interpersonal yang baik dan orientasi pelayanan (service excellence) yang kuat.
- Teliti (attention to detail), jujur, dan memiliki integritas serta etika kerja yang tinggi.
- Mampu bekerja secara akurat di bawah tekanan dan mencapai target.
- Bersedia ditempatkan di kantor cabang area Jakarta dan sekitarnya.
- Memiliki penampilan yang rapi, menarik, dan berkepribadian menyenangkan.