Deskripsi Pekerjaan
Kami sedang mencari seorang Supervisor Operasional yang ambisius dan berorientasi pada hasil untuk bergabung dengan tim eksekutif kami di pusat operasional Jakarta. Dalam peran kunci ini, Anda akan menjadi penggerak utama efisiensi harian, memimpin tim profesional, dan memastikan standar pelayanan kelas dunia tercapai.
Jika Anda memiliki semangat kepemimpinan, keahlian dalam mengoptimalkan proses bisnis, dan ingin memajukan karir Anda di lingkungan kerja yang dinamis serta inovatif, ini adalah peluang emas untuk Anda.
Tanggung Jawab
- Mengawasi, mengkoordinasi, dan mengevaluasi kegiatan operasional harian untuk memastikan kelancaran proses bisnis.
- Memimpin, melatih, dan memotivasi tim agar mencapai target KPI dan standar kualitas perusahaan.
- Menganalisis laporan kinerja operasional dan menyusun strategi peningkatan produktivitas.
- Memastikan kepatuhan penuh terhadap prosedur operasi standar (SOP), kebijakan keselamatan kerja, dan regulasi industri.
- Berkolaborasi dengan departemen lain seperti HR, Keuangan, dan Logistik untuk mendukung tujuan perusahaan.
- Menangani eskalasi masalah operasional dan memberikan solusi cepat serta efektif.
- Menyiapkan laporan kinerja mingguan dan bulanan untuk manajemen senior.
Kualifikasi
- Gelar Sarjana (S1) di bidang Manajemen, Teknik Industri, atau disiplin ilmu terkait.
- Memiliki pengalaman kerja minimal 3-4 tahun sebagai Supervisor Operasional atau peran kepemimpinan setara.
- Pemahaman mendalam tentang prinsip-prinsip manajemen operasional dan optimasi proses.
- Kemampuan komunikasi dan negosiasi tingkat lanjut, baik lisan maupun tertulis.
- Mampu menganalisis data kompleks dan mengambil keputusan berdasarkan data (data-driven).
- Kemampuan problem-solving yang sangat baik di bawah tekanan.
- Terbiasa menggunakan perangkat lunak manajemen operasional (ERP, CRM, atau sistem terkait).