Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan tim kami di PT. Inovasi Indonesia sebagai Supervisor Operasional! Kami mencari pemimpin berpengalaman untuk mengarahkan tim harian, mengoptimalkan proses operasional, dan memastikan kualitas layanan prima. Anda akan menjadi bagian integral dari transformasi bisnis kita di tengah Jakarta yang dinamis.
Dengan budaya kerja kolaboratif dan peluang karier yang berkembang, kami menawarkan lingkungan yang mendukung inovasi dan pertumbuhan profesional. Ayo wujudkan potensi maksimal Anda bersama kami!
Tanggung Jawab
- Mengawasi operasional harian tim 15-20 orang untuk mencapai target kinerja
- Melatih dan mengembangkan staf melalui feedback konstruktif dan program pelatihan
- Menganalisis data performa untuk mengidentifikasi peluang perbaikan proses
- Mengkoordinasi lintar-departemen untuk memastikan kelancaran operasional
- Menerapkan standar kualitas dan kepatuhan terhadap kebijakan perusahaan
- Menangani resolusi konflik dan masalah tim secara proaktif
- Melaporkan progress bulanan kepada manajemen senior
Kualifikasi
- Sarjana (S1) dari disiplin ilmu Manajemen/Bisnis atau terkait
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai supervisor atau posisi kepemimpinan
- Kemampuan komunikasi lisan dan tulisan yang luar biasa dalam Bahasa Indonesia
- Keahlian dalam analisis data dan pengambilan keputusan berbasis fakta
- Certification dalam Manajemen Proses atau Kualitas adalah nilai tambah
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dengan manajemen waktu yang efektif
- Menguasai Microsoft Office Suite (Excel untuk analisis data)
- Karakter kepemimpinan yang adil dan motivator alami