Deskripsi Pekerjaan
PT NexGen Solusi Digital, perusahaan teknologi terkemuka di Indonesia, membuka kesempatan bagi profesional muda untuk bergabung sebagai Staff IT. Dalam peran ini, Anda akan menjadi tulang punggung operasional TI perusahaan, memastikan semua sistem berjalan optimal dan memberikan dukungan teknis kepada seluruh karyawan.
Kami mencari individu yang proaktif, memiliki kemampuan analitis yang baik, dan bersemangat dalam memecahkan masalah teknis. Bergabunglah dengan tim kami dan nikmati lingkungan kerja yang kolaboratif serta peluang pengembangan karir yang luas.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras (komputer, printer, server) dan perangkat lunak (sistem operasi, aplikasi perusahaan).
- Memberikan dukungan teknis kepada pengguna internal melalui help desk, email, atau tatap muka.
- Memantau dan menjaga keamanan jaringan serta data perusahaan.
- Melakukan troubleshooting terhadap permasalahan jaringan, koneksi internet, dan perangkat TI lainnya.
- Mengelola akun pengguna, hak akses, dan lisensi perangkat lunak.
- Mendokumentasikan prosedur teknis dan laporan inventaris aset TI.
- Berkolaborasi dengan tim IT dalam implementasi proyek teknologi baru.
- Melakukan backup data secara rutin dan memastikan disaster recovery plan berjalan efektif.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau bidang terkait.
- Pengalaman kerja minimal 1 tahun sebagai IT Support, Staff IT, atau posisi serupa.
- Menguasai instalasi dan konfigurasi sistem operasi Windows dan Linux.
- Memiliki pemahaman tentang jaringan dasar (TCP/IP, LAN, WAN, VPN).
- Berpengalaman dalam troubleshooting perangkat keras dan perangkat lunak.
- Menguasai Microsoft Office Suite dan aplikasi produktivitas lainnya.
- Memiliki sertifikasi IT (seperti CompTIA A+, Network+, atau setara) menjadi nilai tambah.
- Berkomunikasi dengan baik, mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim.