Deskripsi Pekerjaan
Kami adalah perusahaan teknologi yang bergerak di bidang solusi digital, sedang mencari praktisi IT terbaik untuk bergabung sebagai Staff IT (IT Support Specialist). Bergabunglah dengan tim teknis dan visioner kami, dan jadilah bagian dari revolusi digital di Indonesia.
Kami mencari individu yang bersemangat, berorientasi pada detail, dan memiliki kemampuan analitis yang kuat. Kamu akan menjadi garda terdepan dalam memastikan seluruh infrastruktur IT perusahaan berjalan optimal, mulai dari troubleshooting harian hingga pengelolaan jaringan dan server.
Jika kamu adalah seorang profesional IT yang ingin berkembang dalam budaya kerja yang mendukung dan penuh tantangan, inilah kesempatanmu! Kami menawarkan lingkungan kolaboratif, kesempatan pengembangan karir, serta paket kompensasi yang atraktif.
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan perawatan hardware (komputer, laptop, printer) serta software perusahaan.
- Memberikan dukungan teknis (troubleshooting) kepada seluruh karyawan terkait permasalahan IT secara langsung maupun remote.
- Mengelola administrasi pengguna pada sistem Active Directory, email korporat (Office 365), dan aplikasi internal.
- Memantau dan menjaga kinerja jaringan lokal (LAN/WAN), koneksi internet, serta perangkat jaringan (switch, router, firewall).
- Melakukan manajemen aset IT, termasuk pencatatan inventaris, peminjaman, dan pengadaan perangkat IT.
- Membantu implementasi sistem keamanan IT dan backup data secara berkala sesuai prosedur.
- Mendokumentasikan seluruh proses troubleshooting dan konfigurasi sistem untuk kebutuhan knowledge base tim.
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 di bidang Teknik Informatika, Sistem Informasi, atau setara.
- Memiliki pengalaman minimal 1-2 tahun sebagai Staff IT / IT Support. (Fresh graduates dengan kemampuan luar biasa dipersilakan melamar).
- Menguasai sistem operasi Windows dan Linux (dasar).
- Memiliki pemahaman yang baik tentang jaringan komputer (TCP/IP, DNS, DHCP, Routing, Subnetting).
- Terbiasa dengan Microsoft Office 365 Admin Center dan Active Directory.
- Memiliki kemampuan troubleshooting hardware/software yang baik dan analitis.
- Mampu bekerja secara mandiri maupun dalam tim dan memiliki komunikasi yang baik.