Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan SwiftLog Indonesia, perusahaan logistik terkemuka yang berkomitmen menghadirkan solusi pengiriman yang tepat waktu dan andal. Kami mencari seorang Spesialis Logistik Operations yang berdedikasi untuk mengoptimalkan alur kerja kami dan memberikan pengalaman pelanggan yang luar biasa. Jika Anda memiliki ketertarikan mendalam pada manajemen rantai pasok dan ingin berkembang dalam industri logistik yang dinamis, posisi ini cocok untuk Anda.
Kami menawarkan lingkungan kerja profesional, transparan, dan berorientasi pada kinerja. Anda akan bekerja dengan teknologi terkini dan tim yang solid untuk memastikan setiap paket sampai dengan aman dan tepat waktu.
Tanggung Jawab
- Optimasi Rute: Mengelola dan memantau rute pengiriman secara real-time untuk meminimalkan biaya operasional dan memaksimalkan efisiensi waktu.
- Kelola Kendala: Memantau status pengiriman, mengidentifikasi potensi hambatan, dan mengambil tindakan perbaikan proaktif.
- Layanan Pelanggan: Menangani pertanyaan dan komplain pelanggan dengan empati dan solusi yang cepat melalui kanal komunikasi yang tersedia.
- Manajemen Inventaris: Melakukan inventarisasi barang bergerak dan memastikan akurasi stok di setiap titik pengiriman.
- Standar Keamanan: Memastikan kepatuhan penuh terhadap protokol keselamatan dan regulasi logistik nasional.
Kualifikasi
- Pengalaman: Minimal 2-3 tahun pengalaman dalam logistik, supply chain, atau manajemen armada kurir.
- Teknis: Keahlian dalam penggunaan software manajemen logistik (ERP), Google Maps API, atau sistem pelacakan terintegrasi.
- Komunikasi: Kemampuan komunikasi yang kuat dalam Bahasa Indonesia dan Inggris (dibaca dan ditulis).
- Analitis: Kemampuan analisis data untuk memprediksi beban kerja dan perencanaan rute yang efisien.
- Sertifikasi: Sertifikat A atau B (Wajib memiliki SIM untuk peran operasional lapangan).