Deskripsi Pekerjaan
Bergabunglah dengan TechCorp Indonesia sebagai IT Support Specialist! Kami mencari profesional teknis yang bersemangat untuk mendukung operasional perusahaan dengan solusi IT yang inovatif dan andal. Di sini, Anda akan berperan penting dalam memastikan semua sistem berjalan lancar, memberikan dukungan teknis kepada karyawan, dan berkontribusi pada transformasi digital kami. Dapatkan pengalaman berharga dalam lingkungan dinamis dengan budaya kolaborasi yang kuat dan peluang karir yang terus berkembang.
Tanggung Jawab
- Menyediakan dukungan teknis Level 1 & 2 untuk perangkat keras dan lunak
- Memecahkan masalah jaringan, sistem operasi, dan aplikasi bisnis
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat IT
- Dokumentasi perubuhan sistem dan manajemen tiket helpdesk
- Memonitor kinerja sistem dan melaksanakan tindakan pencegahan
- Bekerja sama dengan tim IT untuk implementasi proyek
- Melatih pengguna tentang penggunaan teknologi terkini
Kualifikasi
- Sarjana Teknik Informatika/IT atau bidang terkait
- Pengalaman minimal 2 tahun di posisi IT Support
- Kemampuan troubleshooting jaringan (LAN/WAN)
- Keahlian pada Windows Server, Active Directory, dan Office 365
- Pemahaman dasar sistem operasi Linux
- Sertifikasi CompTIA A+/Network Plus diutamakan
- Komunikasi lisan dan tulisan yang sangat baik dalam Bahasa Indonesia
- Kemampuan bekerja di bawah tekanan dan manajemen waktu efektif