Deskripsi Pekerjaan
TechCorp Indonesia mencari IT Support Specialist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim teknis kami di Jakarta. Anda akan menjadi bagian krusial dalam memastikan operasional sistem perusahaan berjalan lancar dan produktif.
Tanggung Jawab Utama:
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak kantor
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada karyawan untuk menyelesaikan masalah IT
- Memonitor kesehatan jaringan sistem dan melakukan troubleshooting proaktif
- Melakukan backup data dan pemulihan sistem (disaster recovery)
- Memelihara dokumentasi sistem dan SOP teknis perusahaan
- Bekerja sama dengan vendor untuk pengadaan dan pemeliharaan peralatan
Apa yang Kami Tawarkan:
- Gaji kompetitif dan insentif kinerja
- Lingkungan kerja modern dengan fasilitas lengkap
- Program pelatihan sertifikasi teknis berkala
- Jabatan dengan jenjang karir yang jelas
Tanggung Jawab
- Melakukan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak kantor
- Memberikan dukungan teknis langsung kepada karyawan untuk menyelesaikan masalah IT
- Memonitor kesehatan jaringan sistem dan melakukan troubleshooting proaktif
- Melakukan backup data dan pemulihan sistem (disaster recovery)
- Memelihara dokumentasi sistem dan SOP teknis perusahaan
- Bekerja sama dengan vendor untuk pengadaan dan pemeliharaan peralatan
Kualifikasi
- Pendidikan minimal D3/S1 Teknik Informatika/Sistem Informasi
- Pengalaman minimal 1 tahun di posisi IT Support Helpdesk
- Memahami konsep jaringan LAN/WAN dan protokol TCP/IP
- Kemampuan troubleshooting sistem operasi Windows dan Linux
- Kepemilikan sertifikasi CompTIA A+ atau Network++ adalah nilai tambah
- Kemampuan komunikasi yang baik dalam bahasa Indonesia dan Inggris
- Memiliki kemampuan analitis dan problem-solving yang tajam